Login at Forum PWSZ w Tarnowie

Cześć
Może są tu na forum komputerowcy którzy pomogą mi w rozwiązaniu problemu. Otóż okazało się że nie działa mi klawiatura ani mysz w laptopie podczas logowania i wpisywania hasła w Windowsie. Nie pomogły żadne restarty ani nic innego.
Po prostu mam ekran logowania i system oczekuje na wpisanie hasła ale nie mogę go wpisac bo ani mysz ani touchpad ani klawiatura nie reaguje na nic.
Co ciekawe w BIOS'ie wszystko działa. Klawiatura działa, mysz działa (podczas tam wyboru opcji odzyskiwania).
Wiecie gdzie leży problem i jak go rozwiązać?

Skoro w BIOSie działa, zapewne nie jest to awaria sprzętowa (spalony mostek czy coś podobnego). Coś zrobiło Ci spustoszenie wśród sterowników. Albo wirus, albo zbyt dobry program antywirusowy czy inny.

Laptopy mają ukryte partycje oraz inne mechanizmy. Windows 7 podczas startu wciśnij F8 i wybierz opcję "napraw komputer" tam będziesz miał potem przywracanie systemu (o ile wcześniej wykonywałeś punkty przywracania - tworzą się często same przy instalacji ważnego oprogramowania i aktualizacji) jeśli to nie pomoże, zapewne pozostaje doinstalowanie tychże sterowników bądź format.

Pomógł niestety format bo pomimo tego że robiłem punkty przywracania systemu co tydzień to nic tam nie było po wejściu w F8. Ogólnie bardzo dziwna sprawa bo nie wiem stało się to nagle z dnia na dzień po odinstalowaniu wersji testowej Kasperky Pure.. czyżby było coś nie tak z tą wersją? W każdym razie nie polecam Wam jej instalować.

Nie wiem co jest z tą wersją, być może program uznał "coś dobrego za coś złego" i zablokował przenosząc do kwarantanny czy całkowicie usuwając.

(01-07-2013, 12:39 )admin napisał(a): Nie wiem co jest z tą wersją, być może program uznał "coś dobrego za coś złego" i zablokował przenosząc do kwarantanny czy całkowicie usuwając.

Ale kto, antywirus coś usunął czy zablokował wirus? Nie wydaje mi się no bo jak to taki renomowany produkt kasperskiego by narobił tyle szkód?

Skoro piszesz, że problem pojawił się po odinstalowaniu pakietu zabezpieczającego od Kasperskiego, to chyba wszystko jasne. Ale wirus także jest możliwy.

Tylko nie rozumiem, jak Kaspersky tak renomowany producent oprogramowania zabezpieczającego mógł wypuścić produkt który tyle szkód narobił.

Czytałem kiedyś o tym, problemie na stronach Kasperskiego. Oni rekomendowali wtedy ponownie uruchomić komputer, a jeżeli to nie zadziała to zgłosić problem do nich (ciekaw jestem, jak oni by sobie z tym mieli poradzić zdalnie na odległość)...

To jest tylko pic na wodę. Jak oni chcą, aby coś im wykonać, skoro nie ma dostępu do systemu gdyż nie da się do niego w ogóle zalogować?

W tym przypadku adam swój problem zapewne rozwiązał i znalazł winowajcę. Generalnie dobrze w takich przypadkach spróbować pracy w trybie awaryjnym, czy również wszystko prawidłowo działa i ewentualnie sprawdzić, czy w ogóle klawiatura z touchpadem jest wykrywana przez system.

A mnie zastanawia, czy w takich przypadkach, gdy nie działa nam tradycyjna klawiatura w laptopie zadziałałaby klawiatura podłączona poprzez port USB?

(09-03-2014, 13:56 )lewka napisał(a): A mnie zastanawia, czy w takich przypadkach, gdy nie działa nam tradycyjna klawiatura w laptopie zadziałałaby klawiatura podłączona poprzez port USB?

Jeśli jak autor pisze, klawiatura, mysz, touchapad przestały działać na poziomie Windowsa, to brakowało odpowiednich sterowników. Zapewne klawiatura podłączona na USB mogłaby działać jedynie pod BIOS-em a podczas logowania byłby taki sam problem jak wcześniej autor pisał.